배송 방법
주로 CJ대한통운을 이용한 택배배송으로 이뤄지며
경우에 따라 직접 수령 및 퀵 배송, 방문 배송이 가능합니다.
중량이 많이 나가거나 박스 수량이 많을 경우에는 화물 배송이 가능하며
제주도의 경우 항공 배송이 이뤄지며 추가 할증 요금이 발생할 수 있습니다.
(기본 배송비 이외 추가로 발생되는 배송비는 사전에 안내를 드립니다.)
배송 기간
평균 택배 배송 기간은 평균 1~2일이며 제작요청 당일 배송은 불가합니다.
기상악화나 명절연휴 물량 포화로 배송이 1~2일정도 지체될 수 있기에
수령 기간에 여유를 두고 주문을 해주시길 바랍니다.
배송비 규정
기본 택배 배송비는 3,000원이며 결제금액 10만원 이상 주문시 무료배송이 이뤄집니다.
방문 배송 또한 배송비 3,000원이 발생하며 적립금/포인트를 사용해 배송비를 결제할 수도 있습니다.
무료배송 기준 박스 수량이 2개 이상의 물량이 나올 경우 이후부터는 박스 1개당 배송비 3,000원이 추가되며
도서산간 지역은 추가 배송비가 발생하여 결제시 포함되거나 추가로 요청할 수 있는 점 양해바랍니다.
송장번호 확인
송장번호는 [마이페이지 > 주문내역 상세정보 > 배송 정보]에서 확인이 가능합니다.
배송 조회
배송 조회는 송장번호 확인 후 CJ대한통운 택배 홈페이지, 네이버 택배 배송 조회 서비스를 이용해 검색해 볼 수 있습니다.
배송조회가 어렵거나 확인이 안될 경우 고객센터로 문의주세요.
배송과정 문제 발생
배송과정에서 상/하차, 이동 중에 다양한 문제들이 발생할 수 있습니다.
배송과정에서 포장이나 상품 훼손으로 인해 문제가 발생할 경우
상태여부를 확인하고 재인쇄 또는 환불 조치를 취해드리고
오배송의 경우 택배 영업소 또는 담당자와 연계하여 최대한 빠른 조치를 취해드리려 노력하겠습니다.
이처럼 배송과정에서도 예상치못한 문제가 발생할 수 있기에
수령 기간에 여유를 두고 주문을 해주시길 바랍니다.
